クリーニング賠償規定
＊お客様へのお願い＊
１、再洗い・再仕上げ･クレームはお渡し日から10日以内にご持参ください。
その際当店マーキングタッグがその商品に付いている事を条件とします。
２、仕上がり予定日より3ヶ月を経過してもお取引のない商品は責任を負うこと
ができません。
＊クリーニング事故賠償制度＊
当店では万一のクリーニング事故に備えて、お客様にご安心頂くため
クリーニング事故賠償制度を設けています。
１、クリーニング事故の原因と当社の責任
・クリーニング事故の原因は次の3つに大別する事ができます。
（１）クリーニング処理方法に過失がある場合
（イ）洗浄による損傷 （ロ）仕上げによる損傷 （ハ）紛失
（２）アパレルメーカーに過失がある場合
（イ）染色堅牢度の弱さによる移染、変退色
（ロ）生地素材やプリント加工からの硬化、剥離、収縮、ゴム伸びなどの
変化
（ハ）ボタン、ビーズ、スパンコール、ベルト等の付属品や装飾品の欠
落、破損、変退色
（ニ）縫製縫糸からくるほつれ、ほころび、プリーツ、シワ加工の消失、
伸縮
（ホ）その他型崩れ、変形、伸縮
（３）お客様の着用時や保管時に過失がある場合
（イ）お気づきにならないまま付着したシミ、汚れ、糸引き、糸出、
キズ、穴あき、虫食い、食べこぼしなどによる汚れなど
（ロ）日光、蛍光灯、電燈、汗による変退色
（ハ）ボタンや付属品、装飾品の紛失、欠落、破損
（ニ）台所用品、風呂用洗剤、洗濯用洗剤、防虫剤、油、サビ等による
変退色、脱色、シミ
（ホ）経時劣化によるポリウレタン・プリント加工・コーティングの剥離
等
（ヘ）クリーニング引取り後の保管中の事故、カビの発生等
（ト）着用中の経時劣化による場合
（チ）その他これに類するもの
このうちクリーニング事故賠償制度が適用されるのは（１）クリーニング処理方法に過失が
ある場合に限ります
２、賠償の範囲
（１）賠償金額は当該商品の時価を超えることはありません。
＊［時価］とは購入価格から購入後の経過時間の商品の劣化、損傷を差引い
た金額により算出します。
＊［購入価格］は購入先の領収書・レシートを必要とします。それ等を破棄
または紛失しておられるばあいは当店で調査して決定させていただきま
す。
＊［購入後の経過期間の商品の劣化・損傷］は全国クリーニング生活衛生同
業組合連合会が定めるクリーニング事故賠償基準により査定します。
＊賠償金額の算出
（例）背広、スーツの場合 購入後の経過年数 A級 B級 C級
| 購入後３ヶ月未満 | 購入価格の１００％ | 購入価格の１００％ | 購入価格の１００％ |
| 購入後１年未満 | 〃 ８２％ | 〃 ７２％ | 〃 ６３％ |
| 購入後２年未満 | 〃 ６３％ | 〃 ４７％ | 〃 ３５％ |
| 購入後３年未満 | 〃 ４９％ | 〃 ３０％ | 〃 １９％ |
| 購入後４年未満 | 〃 ４６％ | 〃 ２７％ | 〃 １６％ |
| 購入後６年以上 | 〃 ２１％ | 〃 ７％ | 〃 ３％ |
| ［備考］A級：購入時からの経過期間に比して優れた状態にあること B級：購入時からの経過期間に相応して常識的に使用されると認められ るもの C級：購入時からの経過期間に比してB級より見劣りするもの （２）無形的損害賠償や精神的慰謝料には応じられません。 ＊特殊なものは除きます （３）ボタン・バックル・アクセサリー等の破損、損失、コーティング品の 剥離、ひび割れ、シワ加工、プリーツ加工、形状記憶加工等の効果の 減少減退、経時劣化による風合いの変化、伸縮は賠償の対象となりま せん。また寿命の切れた商品は賠償の対象となりません。 （４）クリーニング事故賠償金額の上限は商品1点につき50,000円と します。ただしその商品の時価を超えることはありません。 （５）クリーニング事故賠償取り扱い品の返却及びクリーニング代金の返金 はいたしません。 ３、 ４、免責 |